Grundregel

AI må bistå Plangruppen med ideer, struktur, formulering og analyse. Plangruppen bevarer altid ansvaret for data, metode, fortolkning, konklusion og offentliggørelse.

​

1. Formål

Plangruppen anvender kunstig intelligens som et fagligt hjælpeværktøj til blandt andet udvikling af survey og analysemodeller, behandling og fortolkning af data, udarbejdelse af rapporttekster samt kommunikation på hjemmeside og sociale medier.

​

Formålet med denne politik er at sikre, at anvendelsen sker:

• fagligt og metodisk forsvarligt

• med respekt for persondata og kunders fortrolige oplysninger

• med tydeligt menneskeligt ansvar

• transparent, hvor AI’s rolle har betydning for modtageren

• i overensstemmelse med gældende lovgivning og kundeaftaler.

 

AI må understøtte virksomhedens arbejde, men må ikke erstatte faglig vurdering, metodeansvar eller menneskelig godkendelse.

 

2. Anvendelsesområde og ansvar

Politikken gælder for alle medarbejdere, ejere, konsulenter og underleverandører, der anvender AI-værktøjer på vegne af Plangruppen.

​

Den person, der anvender AI, har ansvar for at:

1. vurdere, om AI er egnet til opgaven

2. beskytte data og fortrolige oplysninger

3. kontrollere resultatets faglige og faktuelle kvalitet

4. sikre nødvendig transparens

5. indhente godkendelse, hvis anvendelsen ligger uden for denne politik.

 

Plangruppen er altid ansvarlig for materiale, der afleveres til kunder eller offentliggøres. Ansvaret kan ikke overføres til et AI-system eller udbyderen af et AI-værktøj.

 

3. Godkendte anvendelser

AI kan anvendes som støtte til blandt andet:

• ideudvikling og faglig sparring

• strukturering af projekter, rapporter og analyser

• forslag til surveyspørgsmål, svarkategorier og skalaer

• vurdering af sprog, forståelighed og mulige ledende formuleringer

• udvikling og kontrol af analyse- og beregningskode

• sammenfatning af tabeller og identificering af mulige analysetemaer

• udvikling af kategorier til kodning af åbne svar

• udarbejdelse, redigering og korrektur af tekster

• forslag til overskrifter, resuméer og kommunikationsindhold

• fremstilling af illustrationer..

 

AI-resultater skal betragtes som forslag eller arbejdsudkast, indtil de er kontrolleret og godkendt af en fagligt ansvarlig person.

​

4. Data, personoplysninger og fortrolighed

Oplysninger må kun indtastes i AI-systemer, når det er foreneligt med databeskyttelsesregler, kundeaftaler og det anvendte systems vilkår.

​

Plangruppen anvender følgende datakategorier:

 

Grønne data

Kan som udgangspunkt anvendes i godkendte AI-værktøjer:

• offentligt tilgængelige oplysninger

• generiske og ikke-fortrolige tekster

• fiktive eksempler

• aggregerede tabeller, hvor enkeltpersoner ikke kan identificeres

• effektivt anonymiserede data.

 

Gule data

Må kun anvendes efter konkret vurdering og i virksomhedsgodkendte løsninger:

• interne dokumenter og arbejdsudkast

• kundespecifikke, men ikke personhenførbare oplysninger

• tilbud, projektbeskrivelser og ikke-offentliggjorte rapporter

• detaljerede tabeller med små respondentgrupper

• pseudonymiserede data.

 

Røde data

Må ikke indtastes i almindelige generative AI-tjenester:

• direkte personhenførbare oplysninger

• respondenters navne, adresser, e-mailadresser eller telefonnumre

• respondent-ID, IP-adresser og andre identifikatorer

• rå åbne svar, hvor personer kan genkendes

• følsomme eller fortrolige personoplysninger

• oplysninger modtaget via Digital Post

• adgangskoder, loginoplysninger eller sikkerhedsoplysninger

• materiale, som kunden har klassificeret som fortroligt

• data, som kun må behandles i bestemte systemer.

 

Personoplysninger må ikke betragtes som anonyme, blot fordi navn og adresse er fjernet. Muligheden for indirekte identifikation skal også vurderes.

​

5. Faglig og metodisk kontrol

Alt materiale, der anvendes i en leverance eller offentliggøres, skal kontrolleres af en person med relevant faglig kompetence.

​

Ved surveys og analysemodeller skal kontrollen blandt andet omfatte:

• spørgsmålenes relevans og neutralitet

• begrebsvaliditet og sammenhæng mellem spørgsmål og analyseformål

• dækkende og entydige svarkategorier

• risiko for bias eller systematisk skævhed

• respondenternes forståelse og belastning

• dataminimering og nødvendighed.

 

Ved dataanalyser skal kontrollen blandt andet omfatte:

• beregninger, procenttal og datagrundlag

• stikprøve, bortfald og statistisk usikkerhed

• om konklusionerne faktisk kan udledes af data

• om alternative forklaringer er overset

• om AI har opfundet tal, kilder eller sammenhænge

• om kodning og kategorisering kan forklares og reproduceres.

 

AI må ikke selvstændigt træffe beslutninger om borgere, virksomheder, medarbejdere eller andre personer. Individuel scoring, profilering eller automatiserede anbefalinger med væsentlige konsekvenser kræver særskilt metodisk vurdering.

​

6. Rapporter og kundeleverancer

AI kan anvendes til strukturering, formulering og sproglig bearbejdning af rapporter, men

 

Plangruppen skal selv:

• fastlægge analysens metode og faglige præmisser

• kontrollere alle tal, kilder og faktuelle oplysninger

• vurdere fortolkninger og anbefalinger

• godkende den endelige tekst

• forstå hvordan konklusionerne er fremkommet.

 

Ved væsentlig AI-anvendelse kan følgende oplysning indsættes i metodeafsnit eller kolofon: AI-værktøjer er anvendt som støtte til strukturering og sproglig bearbejdning. Alle analyser, resultater og konklusioner er kontrolleret og godkendt af Plangruppen.

​

 

7. Hjemmeside, LinkedIn og anden offentlig kommunikation

Tekster, der er udviklet med hjælp fra AI, kan offentliggøres uden særskilt mærkning, når Plangruppen har foretaget reel faglig og redaktionel kontrol og står inde for indholdet.

AI-genereret eller AI-manipuleret indhold skal mærkes, når modtageren ellers kan få et forkert indtryk af, at indholdet er autentisk eller dokumentarisk.

 

Det gælder navnlig:

• billeder af steder eller hændelser, der ikke har eksisteret

• realistiske billeder af personer, der ikke har deltaget

• manipuleret lyd eller video

• tekst om forhold af offentlig interesse, som offentliggøres uden redaktion

• automatiske chatbots eller rådgivningsfunktioner.

​

AI må ikke anvendes til at skabe falske citater, opdigtede cases, ikke eksisterende kilder eller indtryk af dokumenterede hændelser.

 

8. Ophavsret og kilder

AI-genereret materiale fritager ikke Plangruppen for ansvar for ophavsret og kildebrug.

​

Medarbejdere skal:

• kontrollere, at citerede kilder eksisterer og understøtter påstanden

• undgå at gengive længere beskyttede tekster uden tilladelse

• sikre brugsret til billeder og andet materiale

• oplyse om usikkerhed, når en kilde eller rettighed ikke kan verificeres.

 

AI må ikke anvendes som eneste kilde til faktuelle oplysninger.

​

9. AI-kompetence

Personer, der anvender AI på vegne af Plangruppen, skal have et grundlæggende kendskab til:

• hvordan generativ AI fungerer og kan fejle

• hallucinationer og behovet for fakta kontrol

• bias og risikoen for skæve resultater

• persondata, anonymisering og fortrolighed

• ophavsret og kildekontrol

• transparens og mærkning

• menneskeligt ansvar og faglig godkendelse.

 

Kompetencebehovet vurderes i forhold til den enkelte medarbejders opgaver.

​

10. Nye eller særligt risikofyldte anvendelser

Før Plangruppen tager en ny AI-løsning eller en ny type anvendelse i brug, skal følgende vurderes:

• formål og forventet nytte

• hvilke data systemet får adgang til

• leverandørens vilkår for lagring og brug af data

• risiko for fejl, bias eller diskrimination

• konsekvenser for borgere, kunder og andre personer

• behov for transparens og dokumentation

• muligheder for menneskelig kontrol.

 

Anvendelser med individuel profilering, automatiseret beslutningsstøtte eller væsentlige konsekvenser for personer må ikke iværksættes uden særskilt godkendelse fra direktøren og om nødvendigt ekstern juridisk rådgivning.