GDPR
Persondatapolitik, databeskyttelse og GDPR
Generelt
Plan Gruppen er underlagt den til enhver tid gældende persondatalovgivning, der med virkning fra den 25. maj 2018 går under betegnelsen GDPR / databeskyttelsesforordningen. Formålet med vores persondatapolitik er at redegøre for, hvordan vi behandler og beskytter persondata. Det er vigtigt for os at passe godt på dine persondata.
Beskyttelse af dine personlige oplysninger er derfor en fundamental del af den måde vi tænker og arbejder på, online og offline. Behandling af persondata i Plan Gruppen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om håndtering af personlige data (GDPR). Hvis du vil se hvilke oplysninger vi har registreret om dig, så kan du kontakte os og anmode om udlevering af dine oplysninger. Du kan læse mere om datarettigheder på www.datatilsynet.dk.
Personoplysninger vi behandler om dig, hvis du er svarperson i en undersøgelse eller deltager i et panel.
Hvis du er svarperson eller deltager i et respondentpanel, behandler vi almindelige personoplysninger. Dine oplysninger bliver aldrig videregivet. De almindelige personoplysninger der indgår i undersøgelser eller paneler kan omfatte navn, e-mail, telefon, alder, køn, uddannelse, jobsituation, boligform, forbrugsvaner eller tilsvarende. Disse oplysninger bliver benyttet til statistisk analyse, hhv. til målretning af undersøgelser. Med mindre andet er aftalt med dig som svarperson, vil dine data altid blive behandlet på en anonym og statistisk måde.
Når vi indsamler oplysninger til paneler eller i forbindelse med undersøgelser, sker det udelukkende gennem systemer, som overholder GDPR og med hvem vi har en skriftlig databehandleraftale. Vi opbevarer kun personoplysninger i forbindelse med undersøgelser og paneler, så længe vi har et legitimt formål med behandlingen. Hvis du ønsker sletning eller indsigt i oplysninger vi har om dig som deltager i en undersøgelse eller et panel, kan du henvende dig via kontaktoplysningerne i den undersøgelse du medvirker i, eller kontakte os på data@plangruppen.dk, med oplysning om det panel eller den undersøgelse, som forespørgslen omhandler.
Personoplysninger vi behandler om dig, hvis du er kunde eller har en erhvervsmæssig relation til os.
Hvis du har en erhvervsmæssig relation til os, behandler vi kun almindelige personoplysninger, og ingen personfølsomme oplysninger. De oplysninger vi behandler har til formål at give individuel service, ligesom vi behandler de oplysninger der er nødvendige, for at kunne tilbyde eller løse opgaver. Disse oplysninger omfatter navn, e-mail, telefonnummer, produktinteresser og noter i forhold til faglig dialog. Oplysningerne opbevares i vores CRM-system og økonomi-system, som også er underlagt GDPR. Vi opbevarer og benytter kun dine personoplysninger så længe vi har et sagligt og legitimt formål med behandlingen. Oplysninger bliver brugt til kontakt via telefon eller e-mail og til at udøve relevant service.
Markedsføring (e-mails, telefon, sociale medier).
Vi sender indhold med markedsføring til personer, der på forhånd har tilmeldt sig dette og givet sit samtykke. I alle e-mails med markedsføring har du mulighed for at tilkendegive, hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføring via e-mail, enten som angivet i de konkrete e-mails du modtager, eller ved at sende en besked til, hvor du frabeder dig tilsendelse af e-mail markedsføring. Er du kunde hos os, og har du oplyst din e-mailadresse til os, kan vi sende dig e-mails med markedsføring uden dit samtykke, hvis vores henvendelse handler om de produkter og serviceydelser, eller tilsvarende produkter og serviceydelser, du eller din virksomhed har købt hos os.